Transformación global en la industria
Agencias de marketing digital enfrentan cambios drásticos por la irrupción de la inteligencia artificial
Expertos del sector advierten que la IA genera mayor eficiencia, pero también presión competitiva, caída de márgenes y una saturación de contenidos que obliga a replantear el valor que aportan al mercado.
5 de Diciembre de 2025
Las agencias de marketing digital atraviesan un proceso de transición global, impulsado por la acelerada llegada de la inteligencia artificial a sus operaciones diarias. En un encuentro realizado en Madrid con representantes de compañías de Europa y Latinoamérica, se destacó que la IA cambió no solo la relación con los clientes, sino también la forma de planificar, crear y ejecutar campañas.
Las herramientas de IA ya están integradas en creación de contenidos, producción de propuestas comerciales, análisis de audiencias y automatización de flujos de trabajo. Esto ha permitido ganar productividad y responder a mercados donde el consumo se encuentra fragmentado en múltiples plataformas y donde los resultados se miden con precisión en tiempo real.
Sin embargo, el panorama incluye riesgos: la saturación de mensajes, la caída en la rentabilidad de proyectos y la exigencia de crear más contenido con menos presupuesto. A eso se suman clientes que demandan incorporar IA incluso cuando no aporta claridad estratégica y profesionales obligados a actualizarse cada semana ante tecnologías que cambian vertiginosamente.
Los especialistas afirman que el valor diferencial ya no puede basarse únicamente en la producción masiva, porque eso se transformó en una commodity. El nuevo desafío es potenciar criterio humano, creatividad, storytelling emocional y construcción de comunidad, elementos que aún no pueden automatizarse.
Además, se anticipa una evolución donde la IA se enfocará cada vez más en optimizar procesos, identificar insights y segmentar audiencias con mayor precisión, mientras que las experiencias presenciales y reales recuperarían protagonismo: un 50 por ciento de los usuarios ya busca conexiones que trasciendan la pantalla.
El sector coincide en que el futuro inmediato exige adaptación constante, estrategias más disruptivas y clientes dispuestos a innovar sin perder la visión de negocio. La IA es una aliada poderosa, pero el marketing, aseguran, seguirá necesitando talento humano para que las marcas se mantengan relevantes en un mundo que cambia a toda velocidad.
