Expertos en marketing aseguraron que la inteligencia artificial ya cambió la publicidad y el consumo

La inteligencia artificial dejó de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta que ya modifica la forma de trabajar dentro del marketing y la publicidad. Esa fue una de las principales conclusiones que dejó CONECTADOS 2026, el evento organizado por MarketingDirecto.com que reunió este martes en Madrid a referentes de empresas tecnológicas, agencias y marcas internacionales.

Durante la jornada, ejecutivos de compañías como Microsoft Advertising, Canva, HONOR, Fever, LLYC y CINESA debatieron sobre el impacto de la IA en la creatividad, el consumo y la automatización de procesos. Uno de los ejes centrales fue el paso desde herramientas concretas hacia sistemas autónomos capaces de ejecutar tareas y tomar decisiones dentro de campañas publicitarias.

Las posiciones dentro del panel fueron diversas. Algunos especialistas plantearon que todavía existe una brecha entre el discurso y la implementación real de inteligencia artificial en muchas compañías. Otros, en cambio, aseguraron que el cambio ya comenzó y que las empresas que no se adapten rápidamente quedarán fuera de competencia.

Desde Microsoft Advertising remarcaron que una parte importante de los consumidores ya está preparada para interactuar directamente con agentes de IA en lugar de herramientas tradicionales. Además, advirtieron que las marcas corren el riesgo de volverse invisibles dentro de los sistemas de recomendación automatizados si no optimizan su presencia para estos modelos.

Otro de los puntos más discutidos fue el nuevo rol de la IA en las decisiones de consumo. Según datos citados durante el evento, una parte creciente de las compras y búsquedas digitales ya están mediadas por inteligencia artificial. En ese contexto, especialistas señalaron que las empresas deben empezar a pensar no solo en usuarios humanos, sino también en cómo sus contenidos son interpretados por modelos de lenguaje y asistentes virtuales.

Los participantes coincidieron además en que la automatización permitirá acelerar procesos creativos y reducir tiempos operativos. Sin embargo, remarcaron que las capacidades humanas seguirán siendo fundamentales para el criterio estratégico, la creatividad emocional y la construcción de identidad de marca.