La IA manejará más del 70 por ciento del gasto publicitario mundial en 2028 y cambiará la forma de hacer marketing

La inteligencia artificial pasará a ocupar un lugar central en el negocio publicitario durante los próximos dos años. Según una proyección de Gartner, más del 70 por ciento del gasto mundial en publicidad será canalizado en 2028 mediante plataformas de autoservicio influenciadas por IA, modificando directamente la manera en que las marcas compran medios y administran sus campañas.

El cambio será todavía mayor en Estados Unidos, donde la consultora estima que el 80 por ciento de la inversión publicitaria estará atravesada por esta tecnología. Los sistemas podrán analizar audiencias, determinar dónde y cuándo mostrar los anuncios, intervenir sobre los precios y optimizar automáticamente las campañas según sus resultados.

La transformación también cambiará el trabajo de los equipos y directores de marketing. La IA dejará de utilizarse únicamente para automatizar tareas y comenzará a tener una participación creciente en decisiones vinculadas con presupuestos, distribución de inversión y rendimiento publicitario.

Sin embargo, una mayor automatización no significa necesariamente publicidad más barata. Gartner advierte que la incorporación de IA no garantiza una reducción de los costos para los anunciantes y recomienda no depender exclusivamente de las métricas que entregan las propias plataformas donde se contratan los anuncios.

La consultora plantea que las marcas deberán concentrar sus presupuestos en los canales que aporten mayor valor estratégico y utilizar mediciones independientes para comprobar los resultados. Con algoritmos tomando cada vez más decisiones sobre audiencias, precios y distribución del dinero, medir cuánto negocio genera realmente cada peso invertido será una tarea todavía más importante para el marketing.