La inteligencia artificial gana terreno en las búsquedas laborales, pero la decisión final sigue en manos de personas

La inteligencia artificial comenzó a ocupar un lugar cada vez mayor en los procesos de selección de personal, especialmente en las primeras etapas donde las empresas reciben grandes cantidades de postulaciones. Las nuevas herramientas permiten procesar información, identificar patrones y comparar perfiles con las características requeridas para cada puesto.

El cambio ya forma parte de una tendencia empresarial más amplia. De acuerdo con el Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial, el 86 por ciento de las compañías prevé que la IA y las tecnologías de procesamiento de información transformarán sus negocios antes de 2030, mientras que el 77 por ciento planea capacitar a sus trabajadores para utilizarlas.

Los modelos de Machine Learning y Ciencia de Datos pueden detectar coincidencias entre candidatos y vacantes, reconocer determinadas competencias y reducir tareas repetitivas durante la revisión inicial. También pueden aportar información que no siempre aparece con claridad mediante una lectura convencional de currículums.

Sin embargo, la automatización tiene límites. Aspectos como liderazgo, capacidad de adaptación y compatibilidad con la cultura de una organización continúan requiriendo la evaluación de especialistas, por lo que la tecnología funciona como una herramienta de apoyo y no como reemplazo automático del reclutador.

“La tecnología entrega evidencia, organiza información y reduce tareas repetitivas; la decisión final sigue dependiendo del análisis de las personas”, explicó Juan Reiman. Para el especialista, el desafío pasa por combinar datos, experiencia y conocimiento del negocio para mejorar las contrataciones sin delegar por completo la elección a un algoritmo.