La inteligencia artificial pone en jaque al clic: hasta el 40 por ciento del tráfico web ya no se ve

El modelo tradicional de internet, basado en clics y navegación, atraviesa un cambio profundo impulsado por la inteligencia artificial generativa. Según un informe de LLYC junto a la Asociación Española de Marketing, el 60 por ciento de los usuarios ya utiliza estas herramientas, lo que transforma los buscadores en sistemas que responden directamente sin necesidad de visitar páginas.

Este fenómeno genera un impacto directo en el tráfico: algunos sectores ya registran caídas superiores al 30 por ciento, mientras que en ciertos casos el tráfico invisible, es decir, interacciones que no quedan registradas, alcanza el 40 por ciento. La lógica cambia por completo: ya no se trata de atraer visitas, sino de ser elegido por la IA como respuesta.

Uno de los cambios más fuertes se da en el llamado “Momento Cero de la Verdad”. Hoy, casi el 80 por ciento de los usuarios modificó su forma de buscar información, pasando de múltiples pestañas a una única respuesta generada por inteligencia artificial. En ese proceso, el algoritmo actúa como filtro y define qué marcas aparecen y cuáles quedan fuera.

Este escenario también da lugar al denominado “Dark Funnel”, un embudo de decisión que ocurre fuera de las métricas tradicionales. Las decisiones de compra se toman antes de que el usuario llegue a un sitio web, lo que complica la medición y obliga a las empresas a invertir más en publicidad para compensar la pérdida de tráfico orgánico.

Además, la competencia es cada vez más limitada: los sistemas de IA suelen recomendar entre una y tres marcas por consulta, lo que deja a la mayoría en una situación de invisibilidad algorítmica. En ese contexto, surge un nuevo indicador clave, el Share of Model, que mide la presencia de una marca dentro de las respuestas generadas por inteligencia artificial.

El desafío para las empresas es claro: adaptarse a un entorno donde la decisión ya no la toma el usuario, sino el algoritmo. Para eso, deberán cambiar sus estrategias, entender cómo funcionan estos sistemas y aprender a posicionarse dentro de ellos.

El clic, tal como se conocía, empieza a perder protagonismo. Y en su lugar, la batalla pasa a ser otra: ganar un lugar en la respuesta de la inteligencia artificial.