Cambio de hábitos en internet
Informe Digital 2027: el tráfico de los 10.000 sitios más visitados cayó más de 10% desde la llegada de ChatGPT
El estudio de We Are Social y Meltwater calcula una pérdida de 500.000 millones de visitas mensuales y apunta a los chatbots de IA y a las aplicaciones móviles como los grandes responsables.
2 de Noviembre de 2026
El tráfico mensual de los 10.000 dominios más visitados del mundo cayó más de un 10 por ciento desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, lo que equivale a unas 500.000 millones de visitas menos. El dato surge del informe Digital 2027, de We Are Social y Meltwater, que señala a los chatbots de inteligencia artificial como uno de los principales responsables.
Esos sitios concentran casi el 60 por ciento del tráfico total de internet, por lo que la baja refleja un cambio fuerte en la forma de buscar información. El tiempo que la gente pasa en ellos también se desplomó: bajó un 11,2 por ciento en los últimos dos años, unas 6.600 millones de horas por mes, y ya acumula un 16 por ciento menos desde la aparición de ChatGPT.
El avance de la IA explica buena parte del fenómeno. Hoy 3.240 millones de personas, cerca del 38,9 por ciento de la población mundial, usan herramientas de IA generativa, y la cifra creció un 57 por ciento en un año. ChatGPT tiene casi el doble de usuarios mensuales que Gemini, aunque la app móvil de Google cuadruplicó su uso en los últimos doce meses.
Pero la IA no es la única explicación. Las visitas desde computadoras de escritorio bajaron menos de un 1 por ciento en dos años e incluso crecieron en el último año, mientras que el tráfico desde celulares se hundió un 11%. El informe lo vincula con el uso creciente de aplicaciones nativas, que reemplazan a las páginas tradicionales, sobre todo para consumir redes.
Actualmente 5.800 millones de personas están en redes sociales, casi el 70 por ciento del planeta, y dedican en promedio 19 horas y 18 minutos por semana a redes y plataformas de video. YouTube concentra la mayor porción de ese tiempo, seguido por WhatsApp e Instagram, mientras que TikTok lidera en uso por usuario con casi dos horas diarias.
Moby Nazir, responsable global de estrategia de We Are Social, sostuvo que las marcas tienen que ir a buscar a sus clientes a los feeds y a las interfaces de IA. En la misma línea, Alexandra Bjertnæs, de Meltwater, remarcó que la visibilidad ya no pasa por medir alcance sino por entender cómo se percibe una marca en cada contexto.
