Marketing digital en 2026: la era del contenido artificial se agota y las marcas buscan volver a lo humano

El marketing digital entra en 2026 atravesando un punto de inflexión. Según un informe elaborado por Brandwatch, a partir de una encuesta a más de mil profesionales del sector y el análisis de dieciocho millones de conversaciones online, las marcas enfrentan un escenario donde la saturación de contenido, el descreimiento del público y el avance de la inteligencia artificial redefinen las reglas del juego.

Uno de los datos más contundentes del estudio, difundido por Cision desde Madrid, es el rechazo creciente a los contenidos generados sin criterio humano. Las menciones al término “slop”, asociado a piezas hechas con IA sin valor real, crecieron más de doscientos por ciento en 2025, y el ochenta y dos por ciento de esas conversaciones fueron negativas. En ese contexto, el cincuenta por ciento de los especialistas anticipa que el contenido auténtico y espontáneo será una de las principales tendencias del próximo año.

El informe advierte además que el “trendjacking” perdió efectividad. En lugar de apropiarse de tendencias culturales, los usuarios esperan que las marcas se integren con sentido, aportando valor real. La uniformidad visual y discursiva también queda en retirada. En un ecosistema saturado de mensajes automatizados, atreverse, mostrar compromiso y asumir posiciones claras vuelve a ser una ventaja competitiva.

Otra tendencia en alza es la cultura de los pequeños placeres. Frente al estrés cotidiano y el aumento del costo de vida, los consumidores encuentran alivio en compras accesibles y gratificantes. El veintitrés por ciento de los profesionales cree que este tipo de consumo marcará fuerte el rumbo del marketing en 2026. En paralelo, el marketing de la nostalgia se consolida con más de cuarenta y tres millones de menciones, vinculadas a recuerdos de la infancia, objetos retro, comidas reconfortantes y moda vintage.

El estudio también marca un giro en el rol interno de las empresas. Los empleados dejan de ser voceros para convertirse en constructores de marca, con contenidos que generan el doble de tasa de clics frente a los posteos institucionales. Al mismo tiempo, crece el cansancio digital, lo que empuja a las marcas a volver al contacto presencial. En 2025, el cincuenta y siete por ciento de los organizadores de eventos detectó mayor asistencia física, y el setenta y cinco por ciento de los participantes afirmó que las experiencias inmersivas ayudan a desconectarse.

En cuanto a tecnología, la inteligencia artificial ya está transformando la forma en que los usuarios descubren marcas. El sesenta y siete por ciento de los especialistas observa que la búsqueda tradicional está siendo reemplazada por IA y redes sociales, obligando a invertir en optimización para motores generativos, más allá del SEO clásico. A esto se suma un público cada vez más crítico, capaz de identificar tácticas comerciales forzadas y contenidos diseñados solo para generar engagement.

Por último, el informe señala que la Generación Alpha dejó de ser una promesa futura. Con un poder adquisitivo estimado en cien mil millones de dólares, estos jóvenes conciben a la IA como aliada creativa y esperan experiencias interactivas, no mensajes publicitarios tradicionales. Para las marcas, el desafío ya no es anticiparse, sino adaptarse rápido o quedar fuera del radar cultural.